老师的回答是:第一,你要把所有的客户同等化。当下,很多销售都是非常会做人的,遇到不一样的顾客就会有不一样的态度,但这样经常左右逢源的销售人员是非常不受欢迎的。真正有能力的销售人员应该要做到一视同仁,收起上下打量人的目光,平等待客,这样会让你时刻保持一颗平常心。
第二,做销售要有自信。没有谁会比谁高一等,所有人都是平等的,虽说顾客是上帝,但那只是一种认真的态度,而不是说人与人之间有差距。“天赋人权,人人生而平等”这早在欧洲启蒙运动时期就已经明确说明,所以,请高昂着你的头,做自己该做的事情。
第三,专业知识要够强。与客户相比,你才是产品服务专家,要为客户提供专业的知识服务。虽然客户在其他方面会比你厉害,但你却能为他带来最到位的建议与帮助。
古人云:“三百六十行,行行出状元。”专研的力量可以帮你成长为专业的人才。正如万华303不锈钢产品,经过多年的经验积累和自主创新,早已成为品质过硬的明星产品。我们有十足的底气和自信去满足客户的产品需求,这就是万华凝聚的底蕴,是我们引以为豪的精神。